Здравствуйте. Недавно к нам приходил человек, заменивш

Здравствуйте. Недавно к нам приходил человек, заменивший уплотнитель на балконной двери. С виду мастер, но в итоге оказалось обманщик. Мама не разбиралась в уплотнителях, он сказал что поставит каучуковый, а в действительности поставил простой полиуретановый. И содрал с матери 8 тысяч. За замену уплотнителя и пары мелких дешевых деталей. Проблема в том что нет бумаг, доказывающих что он тут был и он производил замену. Известно только что он назвал себя работником компании, которая уже не существует и отказался приехать 2ой раз, в то время как сам обещал это сделать. Есть его номер телефона и имя. Можно ли в такой ситуации, когда нет доказательств его работы, как то вернуть переплаченные деньги?