О законности отказа в получении ключа воротной автоматики собственнику жилья в многоквартирном доме

Здравствуйте. Я проживаю в многоквартирном доме, являюсь законным собственником квартиры с 2011 г. Во дворе дома давно установили на общие средства собственников (в том числе и мои) воротную автоматику. Некоторое время тому назад ключи от воротной автоматики были изменены, однако меня не оповестили об этом. Теперь старшая по дому утверждает, что необходимо ждать снятия санкций, поскольку для воротной автоматики нет новых компонентов ("чипов"). Я самостоятельно связался с крупной официальной фирмой, занимающейся установкой и прошивкой ключей, и выяснил, что никакой проблемы не существует и новый пульт можно купить и заказать его прошивку у них. Вместе с тем, старшая по дому отказывает в доступе к блоку управления дорожной автоматики, мотивируя это тем, что ей неизвестно, кто приедет и что будет делать с автоматическими воротами. Таким образом, мне отказывают в праве законно получить ключ на правах собственника квартиры, повышая риск возникновения жизнеугрожающих состояний в случае пожара или необходимости вызова скорой помощи. Предлагают "ждать снятия санкций" и в это время брать ключ по необходимости у соседей, что возможно, но не всегда в силу их отсутствия. Поясните, пожалуйста, законны ли действия старшей по дому и каковы могут быть мои действия в этом случае, могу ли я подать куда-либо жалобу на ее действия и каким-то образом законно отстоять свое право самостоятельно получить ключ (за свой счет), обратившись в официальную организацию, занимающуюся данными волросами? Заранее признателен.