Я работаю в УК. Нужно взыскать долги за воду с 2 квартир

Я работаю в УК. Нужно взыскать долги за воду с 2 квартир .Собственники по выписке ЕГРП умерли (100% информация). в первой квартире - наследники в наследство не вступали, живут и фактически пользуются . Во второй квартире - наследники вступили в наследство, есть открытое дело у нотариуса, но право собственности в юстиции не оформили. Идентификационные данные наследников этих двух квартир мы не знаем,не знаем даже ФИО. Вопрос: как взыскать с них долги, каков порядок действий именно в суде? ведь сразу с иском мы не можем обратиться, нужно пройти стадию судебного приказа. Ведь судьи в таких случаях будут просто возвращать заявления на приказ до устранения недостатков, а не отказывать в выдаче приказа в связи со спором (чтоб нам перейти в исковое произвводство и заявить необходимые ходатайства)