Здравствуйте!! Я очень прошу подсказать мне, как я могу

Здравствуйте!! Я очень прошу подсказать мне, как я могу разрешить ситуацию с компанией Электроэнергосбыт. ДЕЛО В ТОМ, ЧТО у меня были долги за квартиру, я ее продола, и перед этим все долги погасила, это было в конце января, но в гос услугах до продажи стояла сумма 1000 р а после продажи 4600.Я позвонила в компанию попросила, снять арест с карт и передать приставам, что я не должна. ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА что она позвонит.Это было в Марте сейчас уже апрель но сумма так и стоит в Гос услугах.