Ваш вопрос:
Доброго дня! Находимся в судебном разбирательстве с банком. Банк считает, что договор выдачи карты с офертой действует после заявления о закрытии и погашения задолженности в 0. И банк не имел права спустя 20 дней списать с карты деньги за счет кредитного лимита. Мы считаем, что 45 дней после заявления дается, чтобы закрыть долг, имеющийся на дату заявления о закрытии, дальше банк не может проводить операции, и входящие, и исходящие. Банк активно начисляет все штрафы и пени и звонит по 20 раз на день. Написали заявления о приостановки всего, т.к. сам договор и оспариваем. Бесполезно. Какие есть аргументы по законодательству, чтобы сбить с них безудержный темперамент?
Прошу уточнить, если вы погасили задолженность, то куда списали деньги?
Консультация юриста по телефону 8-800-201-16-39. Консультация платная
Добрый день! Задолженности на дату заявления о закрытии не было. Возврат был осуществлен за счет кредитного лимита в адрес юрлица. Чарджбек может заявить только физлицо и только в том случае, если для выполнения транзакции использовалась карта. В нашем случае деньги заходили со счета юрлица на счет карты. Правила МПС здесь нарушены, правила НПС не применимы, т.к. это не карта МИР, в платежной системе банка России о порядке возврата средств плательщику-юрлицу информации найти не удалось. Спасибо.
По такой информации вам сложно дать ответ, вы пишите обрывками, как-будто все в курсе дела.
Нужно писать поэтапно и подробно
Консультация юриста по телефону 8-800-201-16-39. Консультация платная